Noteikumi
Šie Vispārējie noteikumi un nosacījumi regulē tiesības un pienākumus, kas izriet no Pirkumu līguma, kas noslēgts starp tiešsaistes veikala sniedzēju www.yvlir.eu kā Pārdevēju - uzņēmums SIA Strong River, reģ.numurs: 40203283140, PVN numurs: LV40203283140, juridiskā adrese: Prūšu iela 3, LV-1057, Rīga, Latvija (turpmāk saukts par "Pārdevēju"), un Pircēju, kura objekts ir pasūtīt un iegādāties preces no Pārdevēja tiešsaistes veikala tīmekļa vietnes.
Cenas un produktu klāsts
- Visu preču cenas ir norādītas eiro, ieskaitot PVN.
- Visi tiešsaistes veikalā publicētie produkti tiek uzskatīti par precēm.
- Produktu klāsta un cenām var tikt veiktas izmaiņas bez iepriekšēja brīdinājuma. Produktu aprakstā tiek izmantota ražotāja sniegta informācija.
- Pārdevējs ir saistīts ar cenu, kas norādīta tiešsaistes veikala lapā pirkuma veikšanas brīdī.
- Visi piedāvājumi un atlaidi ir derīgi, kamēr prece ir noliktavā, ja nav norādīts kaut kas cits konkrētai precei.
Pasūtījuma izpilde un piegāde
- Pasūtījumu var veikt gan kā reģistrēts, gan nereģistrēts lietotājs.
- Pasūtījuma veikšanas brīdī ir jānorāda vārds, uzvārds, telefona numurs, e-pasta adrese un precīza piegādes adrese, lai būtu iespējams informēt par pasūtījuma izpildes gaitu.
- Pēc pasūtījuma izveides Pircējs saņem e-pastu par pasūtījuma veiksmīgu noformēšanu, ko saņemot, Pirkuma līgums starp Pircēju un Pārdevēju uzskatāms par noslēgtu.
- Ja rodas problēmas saistībā ar pasūtījuma izpildi, Pārdevējs par to informē Pircēju.
- Pircēja pirkums tiek apstrādāts 1-2 darba dienu laikā un nosūtīts uz Pircēja norādīto adresi nākamajā vai taja pašā darba dienā.
- Pēc pasūtījuma nosūtīšanas, Pircējs saņem sūtījuma izsekošanas numuru, pēc kura Pircējs var izsekot sūtījumam.
Apmaksas noteikumi
- Pēc preces un piegādes veida izvēles Pircējam ir iespēja izvēlēties sev vēlamo maksāšanas veidu. Par pasūtītajām precēm Pircējs var norēķināties vienā no šiem veidiem:
- - izmantojot maksājuma kartes VISA/MASTERCARD preču saņemšanas brīdī (COD);- ar bankas pārskaitījumu.
- Pircējs tiks informēts par darījuma noslēgšanu, saņemot apstiprinājumu
e-pastā un elektroniski sagatavotu rēķinu. Rēķins tiek sagatavots elektroniski
un ir derīgs bez paraksta.
- Tajā brīdī, kad Pārdevējs saņem apmaksas apstiprinājumu, Pircēja pasūtījums tiek apstiprināts.
Pasūtījuma rediģēšana
Pēc Pircēja pieprasījuma Pārdevējs var veikt izmaiņas esošajā pasūtījumā, izņemot gadījumus, kad pasūtījums jau ir nosūtīts drukāšanai, iepakojumam vai nosūtīts uz Pircēja adresi.
Pasūtījuma atcelšana
- Pārdevējam ir tiesības atcelt pasūtījumu gadījumā, ja preces nevar tikt piegādātas spēkā esošu ārkārtas apstākļu, ražošanas pārtraukšanas, preču trūkuma noliktavā dēļ vai pat tad, ja, pieņemot visus pieņemamos pasākumus, viņš nav spējīgs piegādāt preces pircējam laikā, kas noteikts šajos vispārējos noteikumos un nosacījumos vai tiešsaistes veikalā norādītajā cenā. Visos šos gadījumos pārdevējs informē pircēju. Pārdevējam ir pienākums piedāvāt iespēju piegādāt aizvietojuma preces. Pircējam ir tiesības atteikties no aizvietojuma preču sniegšanas iespējas un atsaukt pasūtījumu, norādot pasūtīto preci. Pārdevējs atmaksās pircējam preces samaksu 14 dienu laikā pēc atsaukšanas/atcelšanas paziņojuma, pārskaitot to uz pircēja norādīto kontu.
- Pārdevējam ir tiesības atcelt pasūtījumu gadījumā, ja pircējs ir iepriekš pārkāpis vispārējos noteikumus un nosacījumus.
Piegādes un iepakojuma maksa, piegādes laiks
- Visas piegādes un iepakojuma izmaksas ir publicētas Pārdevēja vietnē sadaļā "Piegāde".
- Piegādes laiks ir publicēts Pārdevēja vietnē sadaļā "Piegāde".
- Pārdevēja interneta veikala sistēma automātiski aprēķina piegādes un iepakojuma izmaksas, ņemot vērā klienta izvēlēto transporta un maksājuma veidu, kā arī pasūtījuma vērtību, un pirms pirkums ir noslēgts, tas parāda un aprēķina to kopējo summu pasūtījuma.
- Pircēja pirkums tiek apstrādāts līdz pasūtījuma darbadienas beigām un nosūtīts uz Pircēja norādīto adresi nākamajā darbadienā.
- Pircējs var izvēlēties piegādi ar iespēju izsekot pasūtījumu. Šajā gadījumā Pircējs saņem pasūtījuma izsekošanas numuru, pēc kura Pircējs var izsekot sūtījumu.
- Pārdevējs nav atbildīgs par piegādes laika aizkavēšanos, izņemot gadījumus, ja Pārdevējs palaista garām piegādes laiku.
Kompensācija par bojājumu
Ja preces ir jāpasūta atkārtoti, jo Pircējs nav pieejams, vai ja Pircējs nepieņem preces pēc vienošanās termiņa beigām bez iepriekšējas rakstiskas atteikšanās no pirkuma līguma, Pārdevējam ir tiesības pieprasīt kompensāciju par piedzīvoto kaitējumu, kas veidojas neizdevušās preces piegādes mēģinājuma faktiskajos izdevumos.
Strīdu risināšanas noteikumi
Jebkuru strīdu vai nesaskaņu, kas starp Pusēm var rasties sakarā ar šiem noteikumiem, Puses vienojas risināt savstarpēju sarunu ceļā. Gadījumā, ja strīds 60 (sešdesmit) dienu laikā netiek atrisināts vai strīdu nav iespējams risināt savstarpēju sarunu ceļā, strīds atbilstoši Latvijas Republikas spēkā esošiem normatīvajiem tiesību aktiem var tikt nodots izšķiršanai tiesā.
Sūdzībām un priekšlikumiem lūdzu rakstīt uz e-pastu: info@yvlir.eu.